GSB 7.1 Standardlösung

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Die Aufgaben einer GND-Agentur

Die nachfolgenden Erläuterungen zur Arbeit der GND-Agenturen wenden sich an Interessierte einer Fachcommunity, die selbst eine GND-Agentur gründen oder zumindest Teilaufgaben in eigener Regie übernehmen wollen. Im Verbundsystem der Bibliotheken im deutschsprachigen Raum übernehmen die Verbundzentralen neben ihren anderen Tätigkeiten die Agenturaufgaben für ihre Mitglieder. Außerhalb des bibliothekarischen Verbundsystems müssen diese Strukturen erst geschaffen werden. Ausgangspunkt für ein Engagement ist oft der Bedarf, Normdaten selbst anlegen und redigieren zu wollen. Daher ist die Redaktionsarbeit das zentrale Element der Arbeit. Die Redaktionen sind an Agenturen angeschlossen. Die GND-Agenturen sind ein integraler Bestandteil der GND-Organisationsstruktur. Institutionen, die vorhandene Normdaten nicht nur nachnutzen möchten, sondern auch Bedarf haben, neue Datensätze anzulegen und an der GND-Struktur mitzuwirken, durchlaufen einen Integrationsprozess. Den Abschluss findet der Prozess durch die Zeichnung der GND-Kooperationsvereinbarung – gelegentlich auch durch den Anschluss an eine vorhandene Agentur zu deren Konditionen – und die Aufnahme des Dauerbetriebs. Über die Gründung von Agenturen ermöglicht die GND-Kooperative weiteren Anwendergruppen die aktive Mitarbeit in der GND.

Definition

Im GND-Kontext ist mit Agentur eine Einrichtung gemeint, die im Auftrag einer Community bestimmte Dienstleistungen in Bezug auf Datenlieferung, Datenqualitätssicherung und Redaktionsaufgaben übernimmt und die Community gegenüber dem GND-Ausschuss vertritt. Die Kooperationsvereinbarung der GND definiert Agenturen wie folgt:

  1. Agenturen haben eine koordinierende Funktion für anderen Einrichtungen, die an der GND mitarbeiten. Alle mitarbeitenden Einrichtungen sollten in der Regel an eine Agentur angebunden sein.
  2. Für die ihnen zugeordneten Einrichtungen übernimmt die Agentur die Einarbeitung so weit möglich und steht für diese als erster Ansprechpartner bei Fragen, Problemen und Anforderungen rund um die GND zur Verfügung.
  3. Agenturen koordinieren redaktionelle Aufgaben für die ihnen zugeordneten Einrichtungen und sind für die Qualitätssicherung der Daten, die diese erfassen und bearbeiten, zuständig.
  4. Agenturen können von einem einzelnen Kooperationspartner oder gemeinsam von mehreren Kooperationspartnern der GND-Kooperative betrieben werden.

Erläuterung

Das Aufgabenspektrum einer GND-Agentur ist sehr umfassend (siehe Bild). Die Aufgaben einer GND-Agentur können sowohl durch eine einzelne Einrichtung als auch von mehreren Einrichtungen und Zusammenschlüssen kooperativ ausgeführt werden. Einige Aufgaben wird sie primär für Agenturkunden anbieten (zum Beispiel Redaktionsarbeiten), andere Aufgaben nimmt sie für eine bestimmte Fach-Community über den Agenturkundenkreis hinaus wahr. Die Agentur berät und informiert ihre spezifische Community. Sie übernimmt für ihren Kundenkreis Redaktionsarbeiten oder koordiniert deren redaktionelle Tätigkeiten. Sie trägt für diese Datensätze die Verantwortung im Sinne der Qualitätssicherung gegenüber der Kooperative. Sie vermittelt ihren Agenturkunden technische Hilfeleistungen und wirkt bei der Weiterentwicklung der GND in den Fachgremien mit.

Nicht alle GND-Agenturen bieten das gesamte Dienstleistungsspektrum an, zumal wenn sie noch in der Aufbauphase sind. Punktuell können Partner aus der GND-Kooperative ergänzend Leistungen anbieten (Schulungen, technischer Support etc.). Eine GND-Agentur muss jedoch stets sicherstellen, dass durch sie gelieferte, neue Normdatensätze den Qualitätsstandards genügen – zum Beispiel durch Schulungen der GND-Redakteur*innen und durch Qualitätsprüfung. Sie übernimmt das Management von Korrekturwünschen zu den von ihr verantworteten Datensätzen. Im Bedarfsfall koordiniert sie nach Prüfung der Eignungskriterien und gegebenenfalls in Abstimmung mit dem GND-Ausschuss den Import größerer Datenmengen in die GND. Je nach Aufwand bedarf es gegebenenfalls bei größeren Massenimporten von neuen Normdatensätzen in die GND einer eigenen Projektfinanzierung, wenn sie nicht regulär von den Agenturen durchgeführt werden können. Im Einzelfall entscheidet dies die Agentur. Um als Agentur durch die GND-Kooperative anerkannt zu werden, muss sie ihre grundlegende Arbeitsfähigkeit sicherstellen.

Grundlagen und Aufgabenfelder der Agentur

Eine arbeitsfähige Agentur nimmt Funktionen in vier Feldern wahr. Die genannten Aufgaben sollte sie zum Betriebsstart umgesetzt haben oder im Betrieb umsetzen können. Im Folgenden werden die Aufgaben und die dazugehörenden Voraussetzungen geschildert. Die Wurzeln des Baumes beschreiben die Voraussetzungen oder Grundlagen des Agenturbetriebes, die farbigen Blätter an den Ästen die Aufgaben.

Ein großer Baum repräsentiert die Vielfalt der möglichen Dienste einer GND-Agentur. Er trägt viele Blätter in fünf verschiedenen Farben. Jede Farbe steht für einen Aufgabenbereich. Nähere Erläuterungen im Fließtext. Der GND-Agentur-Aufgabenbaum Die Blätter des Baums stehen für die Basisaufgaben einer Agentur. Pink und Rot für Beratung, Support und Community-Arbeit. Grün für Regeln und Standards. Gelbe Blätter für die Redaktion und blaue Blätter für die technischen Dienste einer GND-Agentur. Zusatzaufgaben werden durch die helleren Blätter markiert. Die Wurzeln des Baumes illustrieren die Voraussetzungen und Grundlagen für den Betrieb der Agentur. Bild: J. Kett (DNB) CC BY SA

Community-Arbeit und Beratung

Blätter des Agenturbaums in rot und pink

  1. Voraussetzungen und Grundlagen: Die Agentur hat Zielgruppe und Kundenkreis definiert. Die erforderlichen Kommunikatioskanäle und Formate sind etabliert und können in Betrieb genommen werden.
  2. Voraussetzungen und Grundlagen: Sie hat gegebenenfalls Mitstreiter*innen für die Agentur – unter anderem zur Finanzierung der Agenturarbeit – akquiriert und ihr spezifisches Agenturprofil erarbeitet.
  3. Sie leistet kontinuierlich Öffentlichkeitsarbeit für die jeweilige Community und in ihre Community hinein.
  4. Sie berät ihren Kundenkreis und Interessierte in (Community-spezifischen) Fragen zur GND, die Daten und die Organisation betreffend.

Gremienarbeit und Organisation

ein Blatt des Agenturbaums in grün

  1. Voraussetzungen und Grundlagen: Die Konstituierung der jeweiligen Agentur ist erfolgt.

    • Dies beinhaltet unter anderem, dass sie ihren Geschäftsbetrieb organisiert und eine Kontaktstelle eingerichtet hat, Teil der GND-Kooperative ist und Zugang zum Erfassungssystem der GND hat. Das erforderliche geschulte Personal ist vorhanden.
    • Das Geschäftsmodell ist aufgesetzt und etabliert.
  2. Voraussetzungen und Grundlagen: Sie hat die notwendigen Workflows (Dateneingabe und -abgleich, Redaktion, Gremienarbeit und weitere Geschäftsgänge) innerhalb und außerhalb der Agentur etabliert und passt diese bei Bedarf an.

  3. Sie vertritt jeweils ihre Community und deren Bedarfe in den Gremien und unterstützt deren Beteiligung an strategischen Entscheidungen, gegebenenfalls auch in Zusammenarbeit mit einer oder mehreren assoziierten Interessengruppen.

    • Sie wirkt im GND-Ausschuss mit.
    • Sie wirkt im Standardisierungsausschuss (STA) und bei Bedarf in den STA-Arbeitsgruppen mit.

Redaktion

ein Blatt des Agenturbaumes in gelb

  1. Voraussetzungen und Grundlagen: Die Agentur verfügt über einen Redaktions-Account und eine ISIL-Kennung. Sie hat Zugriff auf einen GND-Erfassungsclient und verfügt über GND-geschultes Personal.
  2. Sie erfasst GND-Datensätze für ihren eigenen Referenzierungsbedarf und bearbeitet die von den Agenturkunden eingebrachten Daten, für die sie gegenüber der GND-Kooperative die Verantwortung übernimmt und Anfragen entgegennimmt.
  3. Sie bietet Community-bezogene Schulungen für neue Anwendergruppen an.
  4. Sie stellt gegenüber der GND-Kooperative sicher, dass die Eignungskriterien bei Dateneingaben und -importen eingehalten und die geltenden GND-Erfassungsregeln (künftig die CORE-Regeln in der GND-Dokumentation) sowie gegebenenfalls vorliegende PLUS-Regeln ihrer jeweiligen Community angewendet und vermittelt werden.

Datendienste

Blatt des Agenturbaums in blau


  1. Voraussetzungen und Grundlagen: Die Agentur hat Zugriff auf Analyse-Tools und verfügt über entsprechende Datenanalyse-Kompetenz.
  2. Die GND vernetzen: Sie wirbt für die Verknüpfung von Forschungs- und Sammlungsdaten mit GND-IDs und unterstützt ihre Agenturkunden bei der Anreicherung ihrer Daten mit Normdaten.
  3. Die GND anreichern: Sie unterstützt ihre Agenturkunden dabei, solche Daten und Aussagen zu identifizieren, die noch nicht als Normdatensätze in der GND vorhanden sind, aber referenzierbar sein sollten. Sie ermöglicht, dass diese angelegt oder importiert werden und gewährleistet dabei gegenüber der Kooperative, dass keine Dubletten entstehen und die Eignungskriterien berücksichtigt werden.

Die Teile bilden das Ganze

Es ist ein Zusammenspiel dieser verschiedenen Komponenten, die konkret dazu beitragen, die Arbeitsfähigkeit einer Agentur nachhaltig zu gewährleisten. Um tatsächlich die oben genannten Punkte umsetzen zu können, sind oft Vorarbeiten der Beteiligten nötig, die eine Agentur aufbauen wollen. Dazu gehört zum Beispiel, dass sie in Foren unter anderem Mitwirkende zur Finanzierung der Agenturarbeit gewinnen (Bereich Community-Arbeit, Punkt 2) oder selbst an Schulungen teilnehmen, um die eigentliche Redaktionsarbeit zu stemmen (Bereich Redaktion, Punkt 1). Nach solchen und anderen Vorarbeiten wird der Alltag der Agentur durch die Übernahme von Aufgaben in allen vier Bereichen bestimmt. Das bedeutet, laufend eingegebene oder maschinell eingespielte GND-Datensätze zu prüfen und auf ein höheres Qualitätslevel zu bringen (Bereich Redaktion Punkt 2 und Datendienste Punkt 3). Es kann ebenso den Abgleich von Aussagen aus Datensätzen einer ausgewählten Datenbank mit den entsprechenden Entitäten in der GND beinhalten (Bereich Datendienste, Punkt 2 und 3).

Die Infografik anhand der Flugzeug-fliegen-Symbolik beschreibt in Stichpunkten, wie man von der Gründungsphase über die Pilotphase in den Dauerbetrieb einer GND Agentur kommt. Auf dem Weg zur GND-Agentur Auf dem Weg zur GND Agentur, Infografik von Chantal Köppl (DNB), CC BY-SA 4.0 Jan 2024 Infografik: Chantal Köppl (DNB), CC BY-SA 4.0 Jan 2024

Siehe auch: Hinweise zur GND-Agentur Gründung

Umsetzung von Community-spezifischen Bedarfen in der GND

Die Agentur dient Einrichtungen als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeit an der GND. Durch die Aktivität in den verschiedenen Aufgabenfeldern ebnet die Agentur ihrer Community den Weg, ihre spezifischen Bedarfe an Normdatensätzen in die GND einzubringen.

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Die Agentur nimmt in zweierlei Hinsicht eine Schlüsselrolle für ihre Community und die Umsetzung ihrer Bedarfe ein. Zum Einen schafft sie für ihren Kundenkreis einen Zugang zur GND und damit die Möglichkeit, neue Normdatensätze anzulegen und zu bearbeiten, die sie zur Beschreibung und Verknüpfung ihrer Forschungs- und Sammlungsdaten brauchen. Zum Anderen bietet sie neben dem redaktionellen Zugang einen Weg in die GND als Organisation. Als Mitglied der Kooperative ist die Agentur in der Lage, die spezifischen Anforderungen ihrer Community in den zuständigen Gremien (in der Regel dem GND-Ausschuss) zur Diskussion zu bringen und zu vertreten. Diese entstehen etwa aus der täglichen Erstellung und Bearbeitung von Datensätzen in der GND und werden aus dem Kundenkreis an die Agentur herangetragen. Sie äußern sich aber nicht nur im Verantwortungsbereich der Agentur, sondern auch an anderen Orten in der Community, an denen die Auseinandersetzung mit Normdaten stattfindet. Um diese Bedarfe aufgreifen und angemessen vertreten zu können und um den Anschluss an die Community sicherzustellen, bedarf es der Kommunikation und des Austauschs mit ihr. Im Kontext des STA-Netzwerks bilden Communities seit einiger Zeit themen- und spartenspezifische Interessengruppen, innerhalb derer die Community-spezifischen Bedarfe an Normdaten ermittelt, gemeinschaftlich bearbeitet und in die Gremien eingebracht werden. In einigen Fragen (zum Beispiel bei der Regelwerksarbeit) kann es daher sinnvoll sein, dass sich Agenturen und Interessengruppen inhaltlich eng abstimmen und sich bei der Vertretung der Community-Interessen und strategischen Entscheidungen in den Gremien gegenseitig unterstützen. (Mehr Informationen zu den Beteiligungsmöglichkeiten Gestalten)

In der Regel beziehen sich die Bedarfe einer Community entweder auf die Harmonisierung allgemeiner Standardisierungsfragen zur Erschließung ihrer Sammlungen oder auf spezielle Anforderungen an die GND-Normdaten.

In bestimmten Fällen – sollte man bereits über einen Bibliotheksverbund Teil der GND-Kooperative sein – wäre die Übernahme einzelner Aufgaben (vor allem die Redaktionsarbeit oder Unterstützung bei der Durchführung des GND-Abgleichs) für ausgewählte Community-Bedarfe auch ohne eigene Agenturgründung vorstellbar. Dies wäre dann konkret mit der jeweiligen Verbundzentrale beziehungsweise GND-Agentur zu vereinbaren und mit der GND-Zentrale abzustimmen. Generell aber gilt, dass die Arbeit einer GND-Agentur so vielfältig ist, dass sie nur im Team gewährleistet werden kann. Ein Zusammenschluss verschiedener Einrichtungen und Gruppen, die sich die Aufgaben entsprechend ihrer Kompetenzen teilen, ist oft erforderlich. Wo Arbeiten kontinuierlich anfallen, vornehmlich in den Feldern Redaktion sowie Beratung und Support, legt die Kulturhoheit der Länder in kulturellen und wissenschaftlichen Ressorts die regionale Ausrichtung einer Agentur nahe, um die Finanzierung der laufenden Kosten abzusichern. Es sind jedoch auch andere Geschäftsmodelle vorstellbar.

Derzeit existieren folgende Agenturen:

Informationsblätter

Finden Sie auf diesen Informationsblättern zum Ausdrucken Antworten auf Ihre Fragen.

Was nützen mir Normdaten?

Wer macht was im GND.network?

Was ist eine GND-Agentur?

Letzte Änderung: 26.02.2025